АО «Кубань Экспресс-Пригород» стремится повысить уровень качества обслуживания пассажиров и обеспечить доступностью пользования услугой пригородного железнодорожного транспорта для всех групп населения.
Пассажиры с инвалидностью и временно ограниченными возможностями здоровья, с тяжелыми нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения в круглосуточном режиме могут обратиться в Центр Содействия Мобильности ОАО “РЖД” по телефону: 8 (800) 775-00-00.
При планировании поездки на пригородных поездах АО «Кубань Экспресс-Пригород», с целью своевременного информирования причастных о следовании маломобильных пассажиров, рекомендуем оставлять заявку на оказание ситуационной помощи в посадке в состав электропоезда и высадке из него не позднее чем за 24 часа до начала поездки.
Заполненный образец заявки Вы можете направить на электронный адрес info@rzd.ru или позвонить по телефону в Центр Содействия Мобильности ОАО “РЖД” по телефону 8-(800)775-00-00.